Términos y Condiciones

Condiciones y Términos de Uso Portal del Paciente

AVISO

Por favor, lea cuidadosamente estos términos y condiciones de uso antes de acceder y hacer uso de este portal o páginas de internet del sistema de salud menonita.

El sistema de salud menonita le ofrece este portal y páginas de internet condicionado a su aceptación de estos términos y condiciones de uso. Su acceso y uso del portal constituyen el que usted acuerda cumplir con los términos y condiciones abajo descritos. Estos contienen relevos de garantías y de responsabilidad y el manejo para la resolución de conflicto. Estas provisiones constituyen un fundamento esencial de nuestra practica de privacidad y seguridad sobre la información de salud de nuestros pacientes como su proveedor de servicios.

Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones abajo descritos, no acceda a este portal de internet.

Acuerdo de los Términos y Condiciones de Uso del Portal  

Esto es un acuerdo entre usted (“Paciente o Representante Personal o Persona Autorizada”) y Mennonite General Hospital Inc. todas sus facilidades de servicio de salud o afiliadas (“Sistema de Salud Menonita”). Los términos y condiciones de uso contenidos en este documento regirán el uso del Portal y cualquier página web operado por Portal del Pacientes. El Portal y sus licencias son propiedad del Sistema de Salud Menonita. Estos Términos de Uso aplican al Portal localizado en www.sistemamenonita.com, y todas las Páginas de Internet conectadas al Sistema de Salud Menonita.

El Sistema de Salud Menonita asignará sólo una cuenta de acceso al Portal por paciente, la cual será autorizada para el uso exclusivo del Paciente o su Representante Legal y Persona(s) Autorizada(s) por cualquiera de estos (en adelante, “Usted”). La información de salud (como historial de salud, alergias, medicamentos, resultados y otros datos demográficos y clínicos) que le ha sido provista por el Sistema de Salud Menonita, a través de este Portal y Páginas del Internet puede ser utilizada únicamente para los propósitos específicos del cuidado de la salud del Paciente. El uso no autorizado del Portal puede resultar en penalidades civiles y criminales contra el emisario y sus auxiliares, incluyendo aquellas penalidades provistas por la Ley Federal “Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996”, mejor conocida como HIPAA por sus siglas en inglés.

Al acceder y utilizar el Portal, usted es responsable por regirse por los Términos y Condiciones de Uso de este Portal y las Páginas de Internet del Sistema de Salud Menonita. El Sistema de Salud Menonita no es responsable de la divulgación de su información de salud, según hayan sido autorizadas y emitidas por usted. Igualmente, el Sistema de Salud Menonita no es responsable del uso de su información de salud, según hayan sido autorizadas y hechas por usted.

Usted autoriza al Sistema de Salud Menonita a extraer información solicitada por usted por este Portal y las Páginas del Internet. Cada vez que usted acceda a su cuenta del Portal usted le permite al Sistema de Salud Menonita a procesar su petición y a usar la información sometida por usted para lograr lo solicitado por usted y cumplir con los propósitos del Portal.

Usted no debe usar ningún mecanismo, tecnología o cualquier otro dispositivo automático, programa, algoritmo, metodología, o cualquier proceso manual similar o equivalente, para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier porción del Portal o cualquier Contenido, o por cualquier modo reproducir la estructura de navegación o presentación del Portal o cualquier Contenido, u obtener o tratar de obtener algunos materiales, documentación o información a través de cualquier otro medio no disponible a través del Portal. El Sistema de Salud Menonita se reserva el derecho de prohibir dicha actividad y cualquier otra que no sea la autorizada bajo estos Términos y Condiciones de Uso.

Usted no debe intentar obtener acceso sin autorización a cualquier porción del Portal, o cualquier otro sistema o redes conectados al Portal o a cualquier servidor de Sistema de Salud Menonita, o a cualquier servicio ofrecido en o a través del Portal, por medio del pirateo (“hacking”), o cualquier otro significado ilegitimo. Usted no debe investigar, escanear, o probar la vulnerabilidad del Portal o de cualquier red conectada al Portal, ni violar la seguridad o las medidas de autentificación en el Portal o cualquier red conectada al Portal. Usted no debe hacer búsqueda inversa (“reverse look-up”), rastrear o buscar cualquier información de cualquier otro paciente o visitante del Portal o cualquier otro paciente de Sistema de Salud Menonita, incluyendo cualquier cuenta de Sistema de Salud Menonita que no sea de su propiedad, a su fuente, o explotar el Portal o cualquier servicio o información disponible u ofrecida a través del Portal, de cualquier forma, cuyo propósito sea uno no propia al provisto por el Portal.

Usted acuerda que usted no tomará acción alguna que imponga una carga desproporcionada en la infraestructura del Portal o los sistemas o redes de Sistema de Salud Menonita, u otros sistemas o redes conectadas al Portal o a Sistema de Salud Menonita. Usted acuerda no utilizar cualquier dispositivo, programa o rutina para interferir o tratar de interferir con el funcionamiento adecuado del Portal o cualquier transacción manejada en el Portal, o con cualquier otro usuario del Portal.

Usted no debe establecer encabezados o de otra forma manipular identificadores para disfrazar el origen de cualquier mensaje o transmisión que usted envíe a Sistema de Salud Menonita o a través del Portal o cualquier servicio ofrecido en o a través del Portal. Usted no puede pretender ser, o representar, otra persona, o hacerse pasar por otro individuo o entidad. No puede usar el Portal o cualquier contenido para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos y Condiciones de Uso, o para solicitar que se lleve a cabo cualquier actividad ilegal o cualquier otra actividad que viole los derechos de Sistema de Salud Menonita, nuestros pacientes u otros.

Usted es responsable de verificar periódicamente estos Términos y Condiciones de Uso para verificar cambios, su continuo uso del Portal significará que usted acepta y está de acuerdo con los cambios. Mientras usted cumpla con estos Términos y Condiciones de Uso, el Sistema de Salud Menonita le concede un privilegio personal, limitado, no exclusivo, no transferible, para entrar y utilizar el Portal para apoyar el acceso a su información y la continuidad de sus servicios de cuidado de salud para el beneficio de su salud.

El Sistema de Salud Menonita se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o remover porciones de estos Términos y Condiciones de Uso, en cualquier momento.

Cualquier provisión contenida en estos Términos y Condiciones de Uso que presentará un conflicto con cualquier término contenido en cualquier otro Portal o Página de Internet o Política del Sistema de Salud Menonita, entonces estos Términos y Condiciones de Uso deben prevalecer.

Su Información de Salud y el Contenido del Portal

El Sistema de Salud Menonita ha creado este Portal, según se nos ha requerido y autorizado por la Ley Federal “Health Information Technology for Economic and Clinical Act of 2009”, conocida como HITECH por sus siglas en inglés. Es nuestro deber dar acceso y divulgar al paciente la información de su salud en este Portal, aplicando las medidas y estándares estipuladas por la Regla de Seguridad de HIPAA.

Usted puede utilizar la información de salud (como historial de salud, alergias, medicamentos, resultados y datos demográficos y clínicos) que le ha sido provista por el Sistema de Salud Menonita a través del Portal para ser revisados, descargados, y transmitidos, siempre y cuando: (1) no elimine, no altere, no destruya ninguna información o contenido, (2) utilice esta información sólo para su uso personal y la continuidad del cuidado de salud del paciente y (3) no haga ninguna representaciones o garantías adicionales a las mencionadas aquí relacionadas con su información de salud y el Contenido del Portal.

Acorde con lo requerido por ley nos reservamos nuestro derecho para determinar que la información sobre su salud será divulgada en este Portal. Por tanto, no toda la información sobre su salud que consta en nuestros registros estará disponible para su acceso a través de este Portal. Igualmente, alguna de la información provista tal y como resultados de laboratorios y estudios, no constituyen un resultado oficial acorde con las regulaciones de Puerto Rico, usted debe obtener su resultado original y oficial directamente de la facilidad que le ofreció el servicio.

Usted comprende que la información de salud presentada en este portal puede contener errores y/o estar bajo revisión por el Sistema de Salud Menonita o agencias regulatorias. Por consiguiente, les exhortamos a consultar con su médico antes de hacer uso de la información sobre su salud presentada en el Portal.

Usted puede contactar al Departamento de Manejo de Información de Salud del hospital o facilidad del Sistema de Salud Menonita donde recibió el servicio de cuidado de salud, si usted:

  • Desea restringir el acceso o la divulgación de la información en el Portal
  • Entiende que la información presentada es incorrecta o se ha omitido
  • Necesita información adicional sobre su salud
  • Necesita clarificar o atender cualquier otro asunto relacionado con su información de salud

Todo texto, gráfica, interfaces de uso, interfaces visuales, fotografías, marcas registradas, logotipos, sonidos, música, arte y códigos de computadora (colectivamente, “Contenido”), incluyendo pero no limitándose al diseño, la estructura, selección, coordinación, expresión, “look and feel” y organización de tal contenido, en este Portal es propiedad, controlado o licenciado por o para el Sistema de Salud Menonita y es protegido por las leyes de “trade dress”, derechos de autor, patentes y marcas registradas, y varios otros derechos de propiedad intelectual.

Excepto como expresamente provisto en estos Términos y Condiciones de Uso, ninguna parte del Portal y ningún Contenido puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, integrado, expuesto públicamente, decodificado, traducido, transmitido o distribuido en cualquier forma (incluyendo réplicas o “mirroring”) a cualquier otra computadora, servidor, Portal o Página de Internet, o cualquier otro medio para publicación o distribución o para cualquier organización de salud o empresa comercial con o sin fines de lucro sin previo consentimiento por escrito del Paciente y/o Sistema de Salud Menonita.

Cuentas de Acceso de Seguridad (Cuenta Usuario y Contraseña)

El Sistema de Salud Menonita ha establecido un proceso riguroso de registración en el Portal para autenticarlo a usted y asegurar que la información de salud es solo divulgada a usted. El Uso del Portal requiere que usted abra una cuenta de acceso única (nombre de usuario y contraseña) para su uso exclusivo. Las contraseñas de las cuentas de acceso al Portal están encriptadas y URLs son re-escritos. Además, el Portal cuenta con funcionalidades de seguridad como bloqueo de cuentas y salida automática (“log-off”) del Portal, según las Políticas de Privacidad y Seguridad del Sistema de Salud Menonita.

Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluyendo su contraseña, y serán su absoluta responsabilidad todas las actividades que ocurran con su cuenta del Portal.

Usted acuerda notificar al Sistema de Salud Menonita inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad, incluyendo sospechas o incidentes de seguridad relacionados con su cuenta. Usted puede ser responsable por pérdidas incurridas por el Sistema de Salud Menonita o el Paciente debido a que alguien más utilice su cuenta del Portal (nombre de usuario y/o contraseña). Usted no puede utilizar la cuenta del Portal de otra persona, sin el permiso y consentimiento expresado por tenedor de esa cuenta del Portal o Páginas de Internet del Sistema de Salud Menonita.

Usted reconoce que aun cuando el Sistema de Salud Menonita ha tomado las medidas necesarias para velar por privacidad y seguridad del Portal y su información de salud la realidad es que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas y seguras. Usted entiende que cualquier mensaje o información que usted envía al Portal puede ser leída e interceptada por otros, aún si hay una nota especial que una transmisión en particular es codificada (por ejemplo, información de tarjeta de crédito).

El Sistema de Salud Menonita no podrá y no será responsable de cualquier pérdida o daños que surjan de su negligencia de cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso del Portal. Las políticas de Privacidad y Seguridad del Sistema de Salud Menonita aplican al uso de este Portal, y a los derechos y responsabilidades comunicados en nuestro Aviso de Practicas de Privacidad, www.sistemamenonita.com/privacidad.php.

Relevo de Responsabilidad 

El portal y su contenido se ofrecen “tal cual” y “como está disponible”.

El sistema de salud menonita no asegura que el portal o cualquier contenido, servicio o funcionalidad del portal estará libre de errores o interrupciones, o que cualquier defecto será corregido, o que su uso del portal proveerá resultados específicos. Toda información provista en el portal está sujeto a revisión, correcciones y cambios sin previo aviso.

USTED DEBE CONSULTAR CON SU MÉDICO ANTES DE HACER USO DE LA INFORMACIÓN SOBRE SU SALUD QUE PRESENTAMOS EN EL PORTAL.

El Sistema de Salud Menonita no puede asegurar que cualquier expediente o cualquier información que usted acceda, descargue y transmita del Portal estarán libres de virus o contaminación o características destructivas.

El Sistema de Salud Menonita releva su responsabilidad de toda garantía, implícita o expresa, incluyendo cualquier garantía de precisión, garantías de condiciones de comercialidad, idoneidad para un propósito en particular, esfuerzo humano, precisión, titulo, disfrute silencioso, estorbo, embargo preventivo e infracción.

El Sistema de Salud Menonita se releva de cualquier y toda responsabilidad por los actos, omisiones, y conducta de cualquier tercera persona en conexión con o relacionado a su uso del Portal. Usted asume toda responsabilidad por su uso del Portal y cualquier conexión al Portal. Su único remedio en contra del Sistema de Salud Menonita por su insatisfacción con el Portal o cualquier contenido es dejar de utilizar el Portal o de su contenido. Esta limitación de desagravio es una parte esencial de la relación entre las dos partes: Sistema de Salud Menonita (Proveedor) y el Paciente.

El relevo de responsabilidad arriba mencionado aplica a cualquier daño, responsabilidad o heridas causadas por cualquier fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en la operación o transmisión, virus de computadora, falla en líneas de comunicación, robo o destrucción de o acceso no autorizado a, alteración de, o uso, ya sea por violación de contrato o negligencia o cualquier otra causa de acción.

El Sistema de Salud Menonita se reserva el derecho de hacer cualquiera de los siguientes, en cualquier momento y sin notificación: (1) modificar, suspender o terminar operaciones de o Acceso al Portal, o cualquier porción del Portal, por cualquier razón; (2) para modificar o cambiar el Portal, o cualquier porción del Portal, y cualquier política o término aplicable: e (3) interrumpir las operaciones del Portal o cualquier porción del Portal, según sea necesario para realizar mantenimientos de rutina y no rutinarios, corrección de errores u otros cambios, según la discreción del Sistema de Salud Menonita.

Límite de Responsabilidad 

Excepto cuando esté prohibido por Ley, en ningún evento el Sistema de Salud Menonita será responsable por cualquier daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental o punitivo, incluyendo asuntos de la salud del paciente, debido al uso de la información de salud aquí divulgada, aún si el Sistema de Salud Menonita ha sido avisado de la posibilidad de dicho daño.

Enlace a otros Portales y otras Páginas de Internet 

El Sistema de Salud Menonita se compromete a proveerle a usted la información más completa posible para ayudarle a tomar decisiones responsables sobre su cuidado de salud. Para su conveniencia, el Sistema de Salud Menonita podrá proveerle acceso a información de nuestros registros del Paciente o servicios ofrecidos en el Portal o recursos de Internet que son propios u operados por otras compañías, las cuales no están afiliadas a Sistema de Salud Menonita (“third-party webPortal”). Le proveemos este acceso por medio de enlaces (“hyperlink”) que automáticamente le trasladan fuera de páginas de Internet de Sistema de Salud Menonita a páginas de Internet de terceros. Cuando usted se traslada de una página del Sistema de Salud Menonita, hacia otras páginas de terceros con enlace a nosotros, la nueva página aparecerá en otra ventana o le aparecerá alguna alerta para notificarle que está abandonando la página del Sistema de Salud Menonita.

Aunque nos esmeramos en proveerle los recursos más útiles y confiables, los enlaces a Páginas de terceros son para propósitos informativos solamente. El Sistema de Salud Menonita no puede apoyar, aprobar o garantizar información, productos, servicios o recomendaciones provistas en una página de Internet de terceros. Al no controlar estas páginas de terceros, no siempre sabremos cuando cambie la información de una página de terceros con enlace a nosotros. Por lo tanto, el Sistema de Salud Menonita no es responsable por el contenido o la precisión de cualquier página de terceros con enlace a nosotros y el Sistema de Salud Menonita no se hará responsable por cualquier pérdida, daño de cualquier tipo, que resulte del uso de un enlace en el Portal ni será responsable por ningún fallo de productos o servicios anunciados en estas Páginas de Internet de terceros.

El Sistema de Salud Menonita podría ofrecerle a usted enlaces a otras páginas de Internet de terceros usando un enlace (“hyperlink”} en una página del Sistema de Salud Menonita, usted no estará protegido por, ni aplicara, la Política de Privacidad y Seguridad del Sistema de Salud Menonita, al igual que otras políticas. La recolección de datos, las prácticas de uso y protección de la página de Internet de terceros podrá diferir de las prácticas del Portal y de las páginas de Internet de Sistema de Salud Menonita. Usted deberá familiarizarse con la política de privacidad y seguridad de las páginas de terceros antes de proveer cualquier información personal. Esas serán las políticas y prácticas que le aplicarán al uso de la página de Internet de terceros, NO las políticas y prácticas de Sistema de Salud Menonita. En el caso que usted realice una transacción en una página de terceros con enlace a nosotros, el Sistema de Salud Menonita no representará ni a los miembros ni a los dueños de dicha página.

Usted puede identificar cuando usted salió del Portal y las Páginas Web del Sistema de Salud Menonita, si:

  • En vez de una dirección de Internet del Sistema de Salud Menonita, usted lee un “URL/http:” que identifica las páginas de terceros, enlace que aparece en la caja o campo de dirección (usualmente extremo superior izquierdo) de su navegador.
  • La página de terceros con enlace a nosotros aparece en una nueva ventana de su navegador. La apariencia de esta nueva página, incluyendo los colores y los diseños gráficos, son significativamente diferentes a los del Portal y las páginas Web del Sistema de Salud Menonita.
  • La página de terceros con enlace a nosotros no aparece en una nueva ventana de su navegador, pero podrá encontrar una o más de las siguientes:
    • La diagramación y contenido de las herramientas de navegación en la parte izquierda de la página de terceros con enlace a nosotros o en el encabezado de la parte superior de la nueva página son diferentes a los de Sistema de Salud Menonita.
    • El logo de otra compañía diferente aparecerá en la esquina superior derecha o en otra localización en la página de terceros con enlace a nosotros.
    • El primer enlace de navegación se refiere a una descripción de la compañía que patrocina la página de terceros.
    • Una declaración de política y términos de terceras personas en vez de la de Sistema de Salud Menonita.
    • Información al pie de la página contiene información sobre una compañía diferente a Sistema de Salud Menonita.

El Sistema de Salud Menonita se compromete a proveerle servicios en línea de primera calidad. Si encuentra alguna información en este Portal o en cualquier página de Internet del Sistema de Salud Menonita que entiende que está incorrecta o si tiene alguna inquietud sobre un enlace a una página de terceros con enlace a nosotros, por favor envíenos un correo electrónico a [email protected].

Violación a Términos y Condiciones de Uso 

Sistema de Salud Menonita podrá divulgar cualquier información sobre usted (incluyendo su identidad) si determinamos que dicha divulgación es necesaria con relación a cualquier investigación o queja relacionada a su uso del Portal, o para identificar, contactar, o traer acción legal contra alguien que pueda estar causando daños a o esté interfiriendo con (ya sea con o sin intención) los derechos o propiedad del Sistema de Salud Menonita, o los derechos de los pacientes del Sistema de Salud Menonita.

El Sistema de Salud Menonita se reserva el derecho en todo momento de divulgar cualquier información que el Sistema de Salud Menonita entienda necesario para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o requisito gubernamental. El Sistema de Salud Menonita también pudiera divulgar su información cuando Sistema de Salud Menonita determine que la ley aplicable requiere o permite dicha divulgación, incluyendo intercambio de información con otras organizaciones para los propósitos de protección de fraude.

Usted reconoce y acuerda que el Sistema de Salud Menonita pudiera conservar cualquier transmisión o comunicación hecha por usted con Sistema de Salud Menonita a través del Portal u otro servicio ofrecido en o a través del Portal, y podrá divulgar dichos datos si fuera requerido por ley o si Sistema de Salud Menonita determina que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria (1) para cumplir con procesos legales, (2) para hacer valer estos Términos y Condiciones de Uso, (3) para responder a reclamos de que tal información viole los derechos de otros, o (4) para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Sistema de Salud Menonita, sus empleados, y paciente o visitantes del Portal.

Usted acuerda que el Sistema de Salud Menonita podrá, bajo su propia discreción y sin previo aviso, terminar su acceso al Portal y/o bloquear su acceso futuro al Portal si determinamos que usted ha violado estos Términos y Condiciones de Uso u otro acuerdo o guías que puedan relacionarse con su uso al Portal o por otra causa, que incluye pero no está limitado a (1) requisitos por ley o por agencias gubernamentales, (2) solicitud suya (cancelar cuenta de acceso por solicitud propia), (3) discontinuación o modificación del material del Portal o cualquier servicio ofrecido en o a través del Portal, o (4) problemas o situaciones técnicas no esperadas.

Acuerdo de Resolución de Disputa 

Las partes acuerdan que cualquier controversia o reclamo entre ellas o contra cualquier agente, empleado, sucesor, o asignado, ya sea relacionado a estos Términos y Condiciones de Uso del Portal, y cualquier reclamo o disputa relacionado con estos Términos y Condiciones de Uso o del Portal o tareas contempladas bajo estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo la validación de ésta cláusula de arbitraje (el “Reclamo”), será resuelto por arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comerciales (Commercial Arbitration Rules) actuales y deberá ser dilucidado en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. El arbitraje deberá ser gobernado por el United States Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16 excluyendo cualquier provisión de la ley estatal que sea inconsistente o que produzca un resultado distinto. Un mediador único y singular deberá determinar el Reclamo de las partes y tomar una decisión final de acuerdo con la ley aplicable. Una estricta confidencialidad deberá gobernar cualquier acto de arbitraje, y toda la información sometida al mediador por las partes y para la decisión o concesión otorgada por el mediador. Estos términos no deben limitar ninguna obligación de una parte para defender, indemnizar o declarar inocente a otra parte contra actos jurídicos u otros reclamos, pérdidas, daños, o gastos.

Los procedimientos especificados en esta Sección deberán ser los procedimientos exclusivos para la resolución de disputas contra las partes que surjan de o relacionados al uso del Portal; provisto, sin embargo, que una parte pueda solicitar remedios temporeros en corte para mantener el “status quo” o para proteger bienes o propiedad hasta que el arbitraje haya iniciado y el mediador seleccionado haya tenido la oportunidad de resolver la solicitud del remedio temporero.

Es requisito que cada parte continúe llevando a cabo sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones de Uso mientras la resolución final quede pendiente sobre una disputa que surja de o se relacione a estos Términos y Condiciones de Uso del Portal, a menos que hacer esto sea imposible o impráctico bajo las circunstancias.

Aviso de Prácticas de Privacidad 

www.sistemamenonita.com/privacidad.php para conocer sus derechos y nuestras responsabilidades sobre la información de salud del paciente del Sistema de Salud Menonita.

Terms and Conditions of Use Patient Portal

NOTICE

Please prior accessing and using this portal carefully read these terms and conditions of use.

The Mennonite health system offers you this portal conditioned on your acceptance of these terms and conditions of use. The access and use of this portal constitutes your acceptance of these terms and conditions of use of this portal. These contain relay of guarantees and of responsibility and conflict resolution. These provisions form an essential basis of our practice of privacy and security on the health information of our patients as your service provider.

If you do not agree to the terms and conditions described below, do not access this portal.

 

Agreement of Terms and Conditions of Use of the Portal

This is an agreement between you (“Patient or Personal Representative or Authorized Person”) and Mennonite General Hospital Inc. all its health service facilities or affiliated (“Mennonite Health System”). The terms and conditions of use contained in this document will govern the use of the Portal and any Internet Page operated by Patient Portal (the “Portal”). The Portal and their licenses are the property of the Mennonite Health System. These terms of use apply to the Portal located at www.sistemamenonita.com, and all the Internet sites connected to the Mennonite Health System.

The Mennonite Health System will assign only one user account for the exclusive use of the Patient or the Legal Representative, and Person(s) Authorized(s) by either of them (here under “You”). The health information (such as history of health, allergies, medications, results and other demographic and clinical data) that has been provided by the Mennonite Health System, through this Portal and pages are to be used for the specific purposes of the patient’s health care. Unauthorized use of the Portal may result in civil and criminal penalties against the emissary and their assistants, including those equipped with penalties by the Federal Law “Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996“, known as HIPAA.

By accessing and using the Portal, you are liable to be bound by the terms and conditions of use of this Portal and the Internet pages of the Mennonite Health System. The Mennonite Health System is not responsible for the disclosure of your health information, as they have been authorized and issued by you. The Mennonite Health System is not responsible for the use of your health information as they have been authorized and made by you.

You authorize the Mennonite Health System to extract information requested by you for this Portal and the Internet pages. Whenever, you access your Portal account you allow the Mennonite Health System to process your request and use information submitted by you to achieve as requested by you and to comply with the purposes of the Portal.

You may not use any mechanism, technology or any other automatic device, program, algorithm, methodology, or any manual process similar or equivalent, to access, acquire, copy or monitor any portion of this Portal or any content, or in any way reproduce the structure of navigation or presentation of the Portal or any content, u obtain or try to obtain materials, documents or information through any other means not available through the Portal.

You must not attempt to gain access without authorization to any portion of this Portal, or any other systems or networks connected to the Portal or to any Mennonite Health System server, or to any service offered on or through the Internet site, by means of the hacking (“hacking”), or any other meaning illegitimate. You should not investigate, scan, or test the vulnerability of the Portal or any network connected to the Portal, or violate the security or measures of authentication on the Portal or any network connected to the Portal.

You must not do reverse lookup, track or find any information of any other patient or visitor of the Portal or any other patient of Mennonite Health System, including any account of the Mennonite Health System that is not your property, or exploit the Portal or any service or information available or offered through the Portal in any other way that the purpose intended by the Portal.

You agree that you will not take any action that imposes a burden disproportionate to the Portal infrastructure or systems or networks of Mennonite Health System, or other systems or networks connected to the site or to Mennonite Health System. You agree not to use any device, program or routine to interfere or attempt to interfere with the proper functioning of the Portal or any transaction handled in the Portal, or any other user of the Portal.

You should not set headers or otherwise manipulate identifiers to disguise the origin of any message or transmission you send to Mennonite Health System or through the Portal or any service offered on or through the Portal. You cannot claim to be, or represent, someone else, or impersonate another individual or entity. Not can use the Portal or any content for any purpose that is unlawful or prohibited by these terms and conditions of use, or to request that you carry out any illegal activity or any other activity that violates the rights of Mennonite Health System, our patients or others.

The Mennonite Health System reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add, or remove portions of these terms and conditions of use, at any time. You are responsible for periodically check these terms and conditions of use to verify changes, your continued use of the Portal will mean that you accept and agree to the changes.

While you comply with these terms and conditions of use the Mennonite Health System gives you a privilege personal, limited, non-exclusive, non-transferable, to enter and use the Portal to support access to your health information for supporting the continuity of your health care services and the benefit of your health.

The Mennonite Health System reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add, or remove portions of these terms and conditions of use, at any time.Any provision contained in these terms and conditions of use that will present a conflict with any terms contained in any other Portal or page or policy of the Mennonite Health System, then these terms and conditions of use should prevail.                                                                

Your Health Information and Content of the Portal

The Mennonite Health System has created this Portal as it is required and authorized by Federal law “Health Information Technology for Economic and Clinical Act of 2009”, known as HITECH to provide you with access to your health information by applying the safeguards and standards stipulated by the HIPAA Security rules.

You may use the health information (such as history of health, allergies, medications, results and demographic and clinical data) that it has been provided by the Mennonite Health System through this Portal to be reviewed, downloaded, transmitted, provided for you: (1) not to eliminate, not to alter, not to destroy any information or content (2) use this information only for your personal use and the continuity of care of the patient’s health and (3) do not make any representations or warranties other than those mentioned here related to your health information and the content of the Portal.

As Required by Law we reserve our right to determine that your health information will be disclosed on this Portal. Therefore, not all your health information as registered in our records will be available for access through this Portal. Some of the information provided such as results of laboratories and medical studies are not an official result consistent with the regulations of Puerto Rico you must obtain the original and official result directly from the facility that offered the service.

You understand that the health information presented on this Portal may contain errors and /or be under review by the Mennonite Health System or regulatory agencies. Therefore, we encourage you to consult with your doctor before using the information about your health presented on the Portal.

You may contact the Information Management Department of Health hospital or facility Mennonite Health System where health care services received, if you:

  • You want to restrict access to or disclosure of information in the Portal
  • Understand that the information is incorrect or missing
  • Need additional information about your health
  • Need to clarify or answer any other matter relating to your health information

All text, graphics, interfaces use, visual interfaces, photographs, trademarks, logos, sounds, music, art, and computer code (collectively, “Content”), including but not limited to the design, structure, selection, coordination, expression, “look and feel” and organization of such Content on this Portal is owned, controlled or licensed by or to the Mennonite Health System and it is protected by the laws of “trade dress” copyright, patents and trademarks, and various other intellectual property rights.

Except as expressly provided in these terms and conditions of use, no part of the site and no content may be copied, reproduced, republished, uploaded, integrated, publicly exposed, decoded, translated, transmitted or distributed in any form (including replicas or “mirroring”) to any other computer, server, Portal or Web page, or any other medium for publication or distribution or to any profit or non-profit organization or company without prior written consent of the patient and /or Mennonite Health System.

Security Access Accounts (account username and password)

The Mennonite Health System has established a rigorous registration process at the Portal to authenticate you and to ensure that health information is only disclosed to you. The use of the Portal requires you to open a single account (user name and password) for your exclusive use. Passwords for access to the Portal accounts are encrypted and URLs are rewritten so that you cannot copy and paste.

In addition, the Portal has security features such as blockage of accounts and automatic output (“log-off”) from the Portal, according to the privacy and security policies of the Mennonite Health System.

You are fully responsible for maintaining the confidentiality of your account information, including your user name and password, and it is your sole responsibility any and all activities that occur in your account.

You agree to notify the Mennonite Health System immediately of any unauthorized use of your account or password, or any other breach of security, including suspicions or incidents of security related to your account. You may be liable for losses incurred by the Mennonite Health System or patients, due to someone else using your Portal account (username and/or password name). You cannot use the Portal account of another person without the expressed permission and consent of the account owner/holder or Mennonite Health System.

You acknowledge that even though the Mennonite Health System has taken the necessary measures to ensure privacy and security of the Portal and your health information the truth is that Internet transmissions are never completely private and secure. You understand that any message or information you send to the Portal may be read and intercepted by others, even if there is a special note that a transmission is particularly encoded (for example, credit card information).

The Mennonite Health System cannot and will not be responsible for any loss or damage arising from your negligence to comply with these terms and conditions of use of the Portal. Privacy and security policies of the Mennonite Health System apply to the use of this Portal, and your rights and our responsibilities about your health information are informed in our Notice of Privacy Practices, www.sistemamenonita.com/privacidad.php.

Release of Liability

The portal and its content are provided “as is” and “as available”. The Mennonite health system is not assurance that the portal or any content, service or functionality of the portal will be free of errors or uninterrupted, or that any defects will be corrected, or that your use of the site will provide specific results. All information provided on the site is subject to revision, corrections and changes without prior notice.

YOU MUST CONSULT WITH YOUR DOCTOR PRIOR USING THE INFORMATION ABOUT YOUR HEALTH AS PRESENTED IN THIS PORTAL.

The Mennonite Health System cannot ensure that any record or any information that you access, download and transmit from the Portal will be free of viruses or contamination or destructive features.

The Mennonite Health System relieves responsibility of all warranties, express or implied, including any warranties of accuracy, warranties of conditions of merchantability, fitness for a purpose in particular, human effort, accuracy, title, quiet enjoyment, clog, lien and breach.

The Mennonite health system is released of any and all liability for the acts, omissions and conduct of any third party in connection with or related to your use of the Portal. You assume all responsibility for your use of the Portal and any connection to the Portal.

Your sole remedy against the Mennonite Health System for dissatisfaction with the Portal or any content is to stop using the Portal or its contents. This limitation of relief is an essential part of the relationship between the two parties: Mennonite Health System (provider) and the patient.

The release of liability above mentioned applies to any damages, liability or injuries caused by any failure of performance, error, omission, interruption, deletion, defect, delay in operation or transmission, computer virus, failure in communication lines, theft or destruction of or unauthorized access to, alteration of, or use, whether for breach of contract or negligence or any other cause of action.

The Mennonite Health System reserves the right to do any of the following, at any time and without notice: (1) modify, suspend or terminate operation of or access to the Portal, or any portion of the site, for any reason; (2) to modify or change the Portal, or any portion of the site, and any policy or applicable term; and (3) disrupt the operations of the Portal or any portion of the site, as necessary to perform routine and non-routine maintenance, error correction, or other changes, according to the discretion of the Mennonite Health System.

Limit of Liability

Except where forbidden by Law, in no event the Mennonite Health System shall be liable for any indirect, consequential, exemplary, incidental or punitive damages, including the health of the patient, due to the access and use of health information here reported, even if the Mennonite Health System has been advised of the possibility of such damage.

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The parties agree that any controversy or claim between them or against any agent, employee, successor, or assigned, are already related to these terms and conditions of use of the Portal, and any claim or dispute relating to these terms and conditions of use or the Portal or tasks provided for under these terms and conditions of use, including the validation of this clause (the “claim”), it will be resolved by binding arbitration administered by the American Arbitration Association in accordance with the current rules of commercial arbitration (Commercial Arbitration Rules) and it must be solved in the Commonwealth of Puerto Rico. The arbitration shall be governed by the United States Arbitration Act, 9 U.S.C.  1-16 excluding any provision of State law that is inconsistent or that produce a different result. A unique and singular mediator must determine the claims of the parties and make a final decision in accordance with the applicable law. Strict confidentiality shall govern any Arbitration Act, and the information submitted to the mediator by the parties and for the decision or award granted by the mediator. These terms must not limit any obligation of a party to defend, indemnify or declare innocent elsewhere against legal acts or other claims, losses, damages, or expenses.

The procedures specified in this Section shall be the exclusive procedures for the resolution of disputes against the parties arising out of or related to use of the Portal; provided, however, that a party may request temporary remedies in court to maintain the status quo or to protect property until the arbitration has commenced and the selected mediator has had the opportunity to resolve the request for temporary remedy.

It is required that each party continues to carry out its obligations under these Terms of Use as the final decision remains pending on a dispute arising out of or relating to these Terms and Conditions of Use of the Portal, unless you make this impossible or impractical under the circumstances.

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